Retur & Bytte
Din returrett og vårt åpent kjøp
Din returrett
14 dagers angrerett
I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort på nett. Dette er en juridisk rettighet som betyr at du kan returnere produktet innen 14 dager uten å oppgi grunn.
30 dagers åpent kjøp
I tillegg til din juridiske angrerett, tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp på alle produkter. Dette er vår frivillige butikkpolicy og gir deg ekstra tid til å teste produktet.
Produktet må være ubrukt
Produktet må være i original emballasje og ubrukt for at returen skal godkjennes.
Ta vare på kvitteringen
Du trenger kvittering eller ordrenummer for å returnere produktet.
Slik returnerer du
Kontakt oss
Send e-post til support@electrohypex.com eller ring +47 41299063. Oppgi ordrenummer.
Vi sender returetikett
Vi sender deg en returetikett som du kan skrive ut og feste på pakken.
Send produktet
Pakk produktet i original emballasje og lever til Posten eller nærmeste utleveringssted.
Refusjon
Vi refunderer beløpet til samme betalingsmetode innen 5-10 virkedager etter at vi har mottatt produktet.
Viktig å vite
- • Produktet må sendes i original emballasje
- • Alle deler og dokumentasjon må følge med
- • Returfrakt dekkes av kunden ved vanlig retur
- • Ved feil/defekt produkt dekker vi returfrakten
- • Refusjon skjer til samme betalingsmetode som kjøpet
Trenger du hjelp?
Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål om retur